Política de envío
💥 Política de Envíos – Bo!
1. Cobertura
Bo! realiza envíos a todo Chile a través de Bluexpress 🚚
2. Costo de envío
El costo de envío es de $4.500 CLP, aplicable a todo el territorio nacional.
Este valor será informado al momento de realizar la compra y antes de confirmar el pago.
3. Procesamiento del pedido
- Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
- Bo! trabaja con producción en pequeña escala, por lo que algunos productos pueden requerir un tiempo adicional de preparación antes de ser despachados.
- El cliente será informado en caso de existir demoras fuera de lo habitual.
4. Despacho
Una vez que el pedido sea despachado:
- El cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
- El seguimiento del envío será responsabilidad del cliente a través de la plataforma del operador logístico.
Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de transporte y la ubicación del destino.
5. Retiro en tienda
El cliente podrá optar por la modalidad de retiro en tienda en Mercado Bo!, ubicado en Mall Vivo Outlet Chillán.
- El cliente será notificado cuando el pedido esté listo para retiro.
- Para retirar, será obligatorio presentar el número de pedido.
- El plazo de retiro será informado al momento de la notificación.
6. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente:
- Ingresar correctamente los datos de envío (nombre, dirección, teléfono, etc.).
- Asegurar la recepción del pedido en la dirección indicada.
Bo! no se hace responsable por retrasos, pérdidas o inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletosproporcionados por el cliente.
7. Incidencias en el envío
En caso de problemas con el despacho:
- El cliente deberá contactarse con Bo! indicando su número de pedido.
- Bo! gestionará el caso con la empresa de transporte para dar una solución dentro de lo posible.
8. Consideraciones
Bo! trabaja con productos de baja producción y alta rotación 💥
Por lo tanto, los tiempos de preparación pueden variar dependiendo de la demanda.
